Конвейер продажи Продуктивность

Рисунок 1

Содержание

Введение
1. Интерактивная панель инструментов, свободное перемещение данных, открытие
2. Свободная и самостоятельная визуализация
3. Сотрудничество и обучение на примерах прошлых достижений компании
4. Публикации и совместное использование для больших групп
Выводы

Прежде чем вы начнете

Не давайте своим клиентам это демо!

  • Настройте демо, чтобы оно соответствовало вашим требованиям и требованиям Вашего клиента – Данное демо имеет множество возможностей. В зависимости от запроса клиента, возможно, потребуется улучшить, или удалить отдельные разделы этого демо и демо-сценария. НЕТ необходимости отдавать это демо Вашему клиенту.
  • Данная версия эффективна для ранней стадии прогнозирования или Видения — Эта демо-версия будет полезна на ранней стадии прогнозирования, чтобы показать возможности Qlik Sense и установить видение того, как Qlik Sense может помочь им в достижении конкретных бизнес-целей. Однако, эта демо-версия может не сочетаться с данным контекстом.
  • Демо НЕ является заменой для открытия — Руководство приводится ниже и рассказывает, как эффективно определять повестку дня и получать согласие от клиента о необходимости определенных возможностей.
  • Персонализируйте преимущества и ценностную политику для Вашего клиента — Сосредоточьтесь и подтвердите выявленные проблемы, продемонстрируйте как работает демо и как оно может напрямую решать проблемы, постоянно укрепляйте соответствующие личные выгоды, обеспеченные этим продуктом (в решении проблем). Эта демо-версия дает общую пользу и ценностную политику — но они должны быть персонализированными согласно потребностям Вашего индивидуального клиента.

Навигация по Демо

  • В этом демо есть открытие и закрытие. Каждая секция сценария имеет свое собственное открытие и закрытие.
  • В каждой секции, на левой стороне есть клик-пути. На правой стороне — точка разговора. Персонализируйте их согласно потребностям Вашего клиента. Это общие точки.

Демо-скрипт

Введение

В этой презентации Вы сможете увидеть, что делает Qlik Sense уникальным приложением и как оно может эффективно использоваться в Вашей организации для облегчения визуализации с быстрой окупаемостью.  Это пример приложения Qlik Sense для отслеживания процесса продаж и и производительности отдела продаж. Точнее говоря, оно позволяет проводить краткий обзор объектов скрытого дохода, явных и скрытых потенциалов, планов продаж и производительности, выигрыши / проигрыши, и потенциалы по срокам давности. Эти ключевые показатели эффективности могут отслеживаться различными клиентами, торговыми представителя мипо территориям, этапам продаж, и периодами времени. Эти данные получают из различных источников, таких как CRM, отчеты сотрудников, а также планов продаж / источников стимулирования и отображает эту информацию в одном едином представлении.

Действия Указания / Основные пункты
Прежде чем вы начнете…

  • Откройте приложение Процесс продаж и производительность.
  • В Истории, кликните по истории «Что такое Qlik Sense» и перемещайтесь по слайдам приведенным ниже на скриншотах.

Рисунок 2

Что делает Qlik уникальным приложением

Рисунок 3

В данной презентации Вы сможете увидеть, что делает Qlik Sense уникальным приложением, и как оно может быть эффективно использовано в Вашей организации для облегчения самостоятельно визуализации с быстрой окупаемостью

Уникальность Qlik и Qlik Sense обеспечивается их способностями:

  • Извлекать информацию из нескольких различных и разнородных источников данных. Как правило, мы замечаем, что не все данные находятся в одной системе или хранилище данных и способность максимально использовать и объединять эти данные вместе, не только обеспечивает полную видимость всего Вашего бизнеса, но и позволяет значительно сократить время и усилия, необходимые для объединения этих данных в хранилище данных или  в хранилище данных.
  • Данные, полученные из различных систем данных, загружается в кэш в память. Как Вы можете увидеть, в демо, это сделано с целью обеспечения быстрой и последовательной производительности, по мере взаимодействия и анализа этой информации.
  • На протяжении всего процесса мы сохраняем управление и безопасность всех данных, обеспечивая Вашим клиентам обзор только тех данных, которые Вы озаглавили.
Свободное перемещение и исследование

Рисунок 4

С точки зрения конечного пользователя, он хочет иметь возможность:

  • Свободно перемещайтесь и исследуйте свои данные без каких-либо границ; будь то ответы на различные вопросы, или создание ассоциаций и новых поисков данных.
Самостоятельная визуализация

Рисунок 5

  • Создавать собственные визуализации и отчеты с нуля, чтобы ответить на новые вопросы.
Сотрудничество

Рисунок 6

  • И, наконец, сотрудничество, и возможность делиться своими выводами с другими, чтобы удостовериться, что все заинтересованные стороны солидарны в поддержке командных решений.

1.  Интерактивная панель инструментов, свободное перемещение данных и открытие

Действия Руководство/Основные тезисы
Краткие сведения

В первой части этой презентации, Вы увидите, какие есть возможности свободно перемещать и исследовать данные без каких-либо ограничений. Ассоциативный опыт работы приложения Qlik предоставляет мощный но, казалось бы, простой подход к вопрос-ответам различных вопросов и позволяет Вам производить новые поиски в пределах ваших данных.  Этот подход позволяет Вам немедленно получить представление о собственном бизнесе (на ваше усмотрение) без поиска в большом количестве отчетных страниц или без необходимости создания новых отчетов.

Отображаемые характеристики:

  • Визуализация
  • Интерактивность
  • мобильность
  • Поиск
  • Зеленый-Белый-Серый
  • Закладки
  • Текущий идентификатор
  • Глобальный идентификатор
  • Откройте приложение Процесс продаж и производительность.
  • Кликните по вкладке Панель управления.

Рисунок 7

Объяснение к Главной странице

Это пример приложения Qlik Sense  для маркетинговой деятельности. Оно отслеживает потенциальных клиентов, перерасчеты, генерируемые маркетинговые процессы продаж и даже онлайн-метрики. Вы, как уникальный посетитель, переходите по ссылке и находите необходимые категории. А затем, визуализируйте эти данные в зависимости от различных областей, таких как клиенты, география, время и продукты.

Это данные получены из различных источников, но они отображаются в одном едином представлении.

Мобильность

  • Измените размер окна несколько раз, для активации адаптивного дизайна.

Рисунок 8

Все приложения QlikSense мобильно готовы. Адаптивный дизайн автоматически изменяет размер, в зависимости от дисплея. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о создании различных панелей управления для различных разрешений или устройств.
Выделение цветом разных страниц

  • В правом верхнем углу, Выделение цветом разных страниц..

Рисунок 9

  • Как видите, Вы можете переходить к разным видам для дополнительных уровней детализаций, разным проекциям/отзывам, или разным предметным областям.
Интерактивность

Каков наш скрытый доход в США?

  • В выпадающем меню Страны выберите США

Рисунок 10

  • Каковы наши явные потенциалы в США?
  • В выпадающем меню Страны выберите США.

Рисунок 11

Покажите мне только открытые возможности, которые находятся в стадии 3 или 4 нашего цикла продаж

  • Выделите цветом 3 и 4  на Гистограмму из Стадии Продаж

Рисунок 12

Как это работает? Вопрос-ответы для Ваших данных.

  • Приложение Qlik Sense работает очень просто. Предположим, что у вас возник простой вопрос касательно вашего бизнеса – «каковы наши продажи относительно США?».Одним кликом, вы можете немедленно получить ответ на этот вопрос и детальное распределение по Каналам, Регионам и Источникам информации.
  • Давайте рассмотрим некоторые последующие вопросы. Предположим, Вы хотели узнать разбивку для определенного канала, простое нажатие кнопки – это все, что требуется, и результаты будут представлены моментально.
  • Обратите внимание на то, что все цифрыпри работе приложения меняются, и обратите внимание на быстрый отклик приложения. Qlik Sense автоматически загружает данные в оперативную памяти для экспресс-активности. Он также связывает все эти данные вместе, так, что Вы всегда можете увидеть связь между всеми элементами Ваших данных.
  • Вы не ограничены фильтрами или полями выбора. Вы можете непосредственно взаимодействовать с любым из различных визуальных эффектов и функцией просмотра для выполнения дальнейших команд
  • На изображении карты, видно, что есть большая концентрация заказов на западном побережье, какие категории продукта задействованы в этих продажах? Выделение цветом  только этих значений позволяет сосредоточиться только на отклонениях.
  • Кроме того, вы можете кликнуть на любое значение в любом из визуализируемых значений или диапазона значений для дальнейшего уточнения результатов.
  • С Qlik Sense, вы никогда не ограничены. Вы можете кликнуть и исследовать как угодно это приложении. И как вы видите, отклик приложения — мгновенный. Так как все данные и обработки производятся в оперативной памяти в пределах Qlik Server, Вы постоянно не дожидаетесь окончания обработки запросов — все обрабатывается очень быстро позволяя Вам повысить продуктивность Ваших анализов
Закладки

  • Создайте новую Закладку.

Текущий отбор

  • Выберите Текущий отбор на панели инструментов. Нажмите X для отключения фильтра.
  • Нажмите Очистить выбор для удаления всех выборов.
  • Выберите предварительно созданную закладку
  • Теперь, когда вы сделали выбор и новые открытия в ваших данных, вы можете пометить эти данные в закладки для более легкого возврата к этой выборке. Закладка (аналогично закладке браузера) позволяет сохранить точный контекст полученных данных, так что вы можете легко ссылаться на него позже без необходимости запоминать весь клик-путь.
  • Как только Вы сделали все эти выборы, вы можете легко увидеть все ваши различные выборы и очистить один или все из этих выборов в любое время, так что вы не упустите предположительный контекст этой информации.
  • В любой момент Вы можете легко удалить один, два, или все эти выборы, чтобы вернуться к режиму просмотра по умолчанию.
  • Затем, Вы можете перейти обратно к закладке, чтобы вернуться к одной из своих избранных вкладок. Это означает, что Вы можете сохранить список закладок (для вас и других) вокруг ключевых выборов, которые вы хотите отслеживать.
Глобальный поиск

  • Поиск по  “Нью-Йорк

Рисунок 13

 

  • Предположим, что у вас очень специфический вопрос, который не был в этой выборке. Например, как обстоят дела в одном определенном городе,  или какие элементы купил конкретный клиент? Благодаря простому Google-поиску, вы можете легко получить доступ к этой информации. Вместо того, чтобы  упрощать специфическую детализацию, или ограничивать пользователя в выборе только того, что доступно, пользователи могут свободно искать новую информацию.
  • И что еще более важно, вы можете легко увидеть все объединения и взаимоотношения конкретного клиента (например, по какому каналу пришел этот потенциальный клиент, из какой страны, от какого рекламодателя и т.д.).
  • Такой глобальный поиск позволяет вам совершать поиск в любых единицах информации для ответа на специфические вопросы, невзирая на то, есть ли эта информация в данной выборке или нет.
Зеленый-Белый-Серый

  • Выделите цветом «Серый» на выбор Категорию продуктции и Подкатегорию Продуктции

Рисунок 14

  • Возвращаясь к объединениям, обратите внимание, теперь на выбор в «сером». Все эти объединения выполняются автоматически. Мы не только динамически обновляем все значения, мы показываем связь между этими полями, а также показываем то, что не объединено. Это означает, что на основе данных (никаких предопределенных иерархий или направлений детализации), вы можете очень легко увидеть, какие области и продукты объединены в выборы, которые мы только что сделали.
Разные взгляды, разные уровни детализации, одно приложение

  • Кликните на лист Продуктивность и Эффективность.

Рисунок 15

  • Кликните на лист Анализ процесса продаж.

Рисунок 16

  • Кликните на лист Анализ Плана продаж.

Рисунок 17

  • Кликните на лист Конкурентный анализ.

Рисунок 18

  • Кликните на лист Детализация возможностей.

Рисунок 19

  • В любом случае, если вы хотите получить доступ к более детальной информации или выборке различными путями, вы можете легко перейти по вкладкам на разные листы.

Продуктивность и Эффективность

  • Отслеживание конвейера продаж, скрытого дохода и планы продаж для различных территорий, и сравнение полученной информации со всеми менеджерами по продаже.

Анализ процесса продаж

  • Рассмотрите общее состояние процессов продаж и проанализируйте их по срокам и различным целям, таким как Производства и функции бизнес-приложения, которые исследуются.

Анализ Плана продаж

  • Проанализируйте производительность разных территорий и менеджеров по продажам и сравните их с планом, чтобы определить какие территории и менеджеры показывают наивысшую производительность.

Конкурентный анализ

  • Рассмотрите, в целом, выигрышные/проигрышные тарифы в отношении разных конкурентов и разных регионов. Это позволит быстро выявлять различных конкурентов и определять какие регионы более/менее эффективны по сравнению с остальными.

Детализация возможностей

  • И конечно же, вы с легкостью можете получить доступ к непроверенным и самым низким уровням детализации.
Глобальный идентификатор

  • Кликните на Глобальный идентификатор.

 

  • И, наконец, предположим, что у вас очень специфический набор вариантов, которые вы хотели бы исключить в различных областях.

Глобальный идентификатор выявляет на все значения поля, позволяя вам выбрать лучшие значения.

Резюме

  • В этом простом примере, вы видели, как работает Qlik Sense. С помощью простых кликов, выделения цветом, и даже поиска, вы свободно исследуете информацию в совершенно неограниченном порядке и видите соответствующие объединения и отношения в ваших данных. В отличие от традиционных отчетов и визуализаций, которые являются статическими, или принуждают вас опустить конкретное направление детализации.

Преимущества

  • Интерактивность позволяет находить ответы на множество различных вопросов, не заставляя вас фильтровать множество данных, скрытых в многочисленных отчетах.
  • Объединение данных в нескольких хранилищах, позволяет получить полное представление о производительности
  • Легко совершать новые поиски в ваших данных, которые в иных случаях трудно увидеть с помощью традиционных отчетов

2.  Свободная и самостоятельная визуализация

Действия Указания / Основные пункты
Краткие сведенья 

  • Несмотря на все попытки создать дизайн, построить и представить информацию, так чтобы соответствовать запросам пользователей, у разных людей будут возникать разные вопросы и конкретные запросы на получение данных из базы данных – все это не доступно во вкладках и видах, которые Вы только что видели.
  • В этом примере вы увидите, как можно легко создать новый специализированный вид для просмотра данной информации, просто выбрав поля и вычисления, которые Вы хотите видеть. Любая и каждая из комбинаций выбора может быть использована для создания индивидуального представления для удовлетворения любых запросов к информации. После фильтрации выбора на левой стороне с целью уточнить результаты в конкретной области анализа. Более того, Вы можете легко выбрать визуализацию данной информации из множества различных способов — от простой таблицы для более сложного визуального представления, это поможет по-настоящему понять Ваши возможности.

Преимущества

  • Эти новые специализированные виды являются дополнительной чертой приложения, благодаря которой они действительно могут использоваться для удовлетворения потребностей самых разных пользователей, пользовательских случаев и ответов на различные вопросы.
  • Остановка распространения отчетов избавляет Вас от необходимости создавать множество отчетов, визуализаций или электронных таблиц для каждого пользовательского просмотра или пользовательского запроса.
  • Обеспечивает управление данными. Вместо того, чтобы пользователи создавали новые визуальные эффекты из одного и того же набора данных, они делают это один раз, используя достоверный и управляемый набор данных.

Особенности Демо:

  • Самостоятельная визуализация
  • Регулируемые модели данных и библиотеки многоразового использования
  • Фильтры
  • Форматирование визуализации
  • Интерактивность
  • Кликните на Создать новый лист и назовите его «Мой новый отчет»

Рисунок 20

  • Предположим, что у вас есть очень специфический вопрос или запрос — который не был построен ни в одной из предыдущих вкладок.
  • В этой вкладке, в середине страницы, вы можете увидеть выбор наиболее часто используемых полей и расчетов. Эти поля могут быть частью или всеми доступными полями.
  • При выборе различных полей, вы можете легко создать свою собственную ситуативную выборку.
В выпадающем меню диаграмм выберите Гистограмму.

  • Кликните Добавить параметры и выберите Добавить Стадии продаж.
  • Кликните на  Главные товары > Размеры, перетащите  Открыть величину возможности на диаграмме.

Рисунок 21

В меню Свойства, сделайте следующие изменения:

  • Сортировка, показывает, как можно переключатся для сортировки по размеру или значению меры
  • Внешний вид> Презентация, сориентировать в горизонтальное положение.
  • Выберите Показать пометки элементов данных.
  • В разделе Внешний вид>Цвета, выберите Цвет по размеру  и выберите Дивергенция градиента
  • Создайте Заголовок Открыть величину возможностей по стране.

Ваша визуализация должна выглядеть следующим образом:

Рисунок 22

  • В рамках интерфейса этого демо вы увидите три основных раздела: Предметы, редактор холста, и редактор свойств. В меню слева, вы увидите окно объектов, оно включает в себя список визуальных объектов и библиотеки многоразового использования, которые вы можете перетащить на холст.
  • Общая  и регулируемая модель данных, чтобы удостоверится в том, что вы видите самую последнюю и точную информацию. Библиотека многократного использования предоставляет список общих измерений, мер и визуализации для упрощения процесса создания.
  • Создание новых визуализаций — простое действие, как перетаскивание. Сначала выберите визуализацию, которую вы хотите видеть, а затем выберите различные размеры и меры, которые вы хотите видеть на визуализации. В этом примере, вы можете выбрать их, нажав на одну из кнопок или можете выбрать их путем перетаскивания различных расчетов из вашей библиотеки многократного использования.
  • После того, как визуализация добавлена, дополнительный уровень форматирования может быть выполнен через панель свойств.
  • Она включает в себя сортировку разных визуализаций и изменения их общего внешнего вида.
  • Стандартные цвета обеспечивают принудительное выделение цветом  максимума/минимума в ваших данных
Добавление точечной диаграммы

  • Перетащите точечную диаграмму и добавьте следующее:
  • Параметры: Менеджер по продажам
  • Размеры: Открыть величину возможностей
  • Создайте новый расчёт: sum([Величина возможностей продаж])/количество([Величина возможностей продаж])

Рисунок 23

  • В Свойствах, переименуйте новосозданное поле на «Средний размер сделки»
  • Перетащите % Побед/Проигрышей, как третью меру

Рисунок 24

Добавьте таблицу

  • Изменяя размер визуализации, оставьте 4 ячейки пространства в нижней части.
  • Скопируйте эту точечную диаграмму и вставьте ее ниже. Перетащите таблицу поверх диаграммы и выберите «Преобразовать в таблицу

Рисунок 25

  • Добавьте такие параметры в левую часть таблицы: Регион, Страна

Ваша визуализация должна выглядеть следующим образом:

Рисунок 26

Добавление фильтров

В разделе Главные товары > Параметры, добавьте такие параметры

  • Регион
  • Целевой сектор
  • Стадия продаж
  • Конкурент

Рисунок 27

  • И наконец, вы можете добавить поля выбора для более легкой фильтрации и изучения данных
Демонстрация интерактивности

  • Кликните Выполнено.

Рисунок 28

  • Все полностью интерактивно по умолчанию.
Резюме

  • В этом примере, вы увидели, как можно легко создать новую ситуативную визуализацию информации, просто выбирая поля и расчеты, которые вы хотите видеть. Вы также увидели, как можно визуализировать эту информацию по-разному.

Преимущества

  • Одно приложение, много случаев использования. Эти новые ситуативные визуализации являются одним из дополнительных способов, подтверждающих что эти приложения действительно могут быть использованы для удовлетворения потребностей самых разных пользователей, прецедентов и вопросов.
  • Остановка распространения отчетов. Эта функция избавляет от необходимости составлять множество отчетов, зрительных образов, или электронных таблиц для каждой пользовательской визуализации, или пользовательского запроса.
  • Надежные данные. Вместо этого, пользователи смогут создавать новые визуализации исключения одного и того же набора данных, это позволит им сделать это однократно из доверенного и управляемого набора данных.

3.   Сотрудничество и обучение на примерах прошлых достижений компании

Действия Указания / Основные пункты
Указания к выделению цветом

  • Принятие решений является командной деятельностью и не выполняется в одиночку. Различные формы совместных возможностей, необходимы для использования «Аналитики» как основы для поддержки и согласования решений и для обеспечения эффективности ведения аудита а также хранения этих действий.

Резюме

  • В этом примере Вы увидите, как сотрудничество может использоваться для обмена и общения о новых открытиях среди ключевых заинтересованных сторон, чтобы принять решение о том, как действовать. Это будет сделано за счет возможности обучения на примерах прошлых достижений компании, что позволяет создавать интерактивные презентации с описанием.

Преимущества

  • Обеспечивает описательные дискуссии для дополнительного понимания и анализа цифр
  • Улучшает фокусирование на решениях в общем месте
  • Интегрирует журнал аудита и корпоративной памяти в прошлые решения

Особенности демо:

  • Обучение на примерах прошлых достижений компании
  • Мгновенные снимки
  • Визуальные эффекты
  • Из Истории выберите Отчет операций сбыта  и просмотрите историю

Рисунок 29

  • Кликните по слайдам.
  • Кликните правой кнопкой по Слайду 4 и выберите Перейти к источнику

Рисунок 30

  • Вернитесь к Истории.
  • Вся доверенная информации из вашего приложения может быть сведена вместе и использована совместно с изложением фактов.
  • В любом случае, если у вас, или кого либо, возник вопрос касающийся ваших данных, вы можете немедленно перейти в приложение (в контексте) для получения полной картины или для дальнейшего анализа данных.
Пометки:

  • По завершению работы Qlik Sense Desktop или после прекращения работы в истории, нажмите кнопку Добавить слайд и выберите Пустой
  • При прекращении работы с Опубликованным приложением создайте Новую Историю.

В пределах Истории:

  • Предусмотрите наличие заголовка, такого как, Квалифицированные Явные возможности на американском рынке финансовых услуг.
  • В приложении, перейдите к листу, созданному в предыдущем разделе

Рисунок 31

  • В пределах Целевого сектора, отфильтруйте по Финансовым услугам и в пределах Стадии продаж, отфильтруйте по 3, 4 .
  • клик  правой кнопкой мыши по Гистограмме для моментального снимка Гистограммы.

Рисунок 32

  • Кликните США и получите моментальный снимок Точечной диаграммы.
  • Вернитесь к истории
  • Из моментальных снимков пометьте 2 новых снимка.

Рисунок 33

  • Перетащите Гистограмму и точечную диаграмму на слайд.

Рисунок 34

  • На панели справа, выберите Визуальные эффекты и перетащите их поверх Гистограммы для выделения цветом США. Выберите образец и перетащите его поверх Точечной диаграммы для выделения цветом отклонения значений

Рисунок 35

В меню текстовой библиотеки выберите Параграф и добавьте такой комментарий:

“Более крупные средние сделки по размеру в работах”

“Наивысшие и наиболее квалифицированные возможности ”

Рисунок 36

  • Вы можете создать новые слайды для внедрения в вашу презентацию.
  • В рамках приложения вы можете сделать моментальные снимки различных визуализаций, с дальнейшей вставкой их в презентацию.

Теперь эти моментальные снимки доступны для включения их в вашу историю

  • Визуальные эффекты могут быть использованы при выделении цветом соответствующих участков внесенных данных.
  • Комментарии и изложение фактов могут быть добавлены для дополнительного понимания и аргументирования данных цифр…
Резюме

В приведенном примере, вы увидели несколько различных форм сотрудничества, и как каждая из них может использоваться для обмена и коммуникации, для нового поиска ключевыми пользователями для принятия решений о дальнейших действиях.

Преимущества

  • Обеспечивает повествовательные истории для дополнительного понимания и анализа цифр
  • Улучшает выравнивание на основе решений в общем месте
  • Вводит журнал аудита и корпоративной памяти в прошлые решения

4.   Публикации и совместное использование для больших групп

Действия Указания / Основные пункты
Если вы завершили работу с панелью инструментов Qlik…

Фактически не обновляя приложение, выделите цветом из Хаба, щелкните правой кнопкой мыши по вашему новому приложению и выберите «Загрузить в облако»

 

По завершению вашего приложения, вы можете связать его с остальными; распределяя файл, опубликовать его на сервер QlikSense, или загрузить его в облако.

 

После того как, вы загрузили его в облако, вы будете сохранять это приложение в безопасном экземпляре Amazon, где сможете поделиться им с 3 и более, пользователями — бесплатно.

Если вы завершили работу с опубликованным потоком…

  • Кликните правой кнопки мыши по вашему вновь созданному листу или истории и выберите Опубликовать.

Рисунок 38

Единожды добавленный новый лист или новая история, основанная на ваших правах доступа к  приложению. Вы можете легко опубликовать и распространять эти новые виды с правом доступа для других.

Выводы

Qlik Sense делает создание визуальных панелей простым и интуитивно понятным. В данном демо, Вы видите, как можно использовать Qlik Sense Desktop, быстро и легко создавать визуальные приложения из множества источников данных, легко визуализируя и исследуя данные ради их нового понимания и чтобы делиться этими идеями с другими. В данном примере мы показали, как Колл Центры и Службы обслуживания клиентов могут использовать приложение Qlik Sense для:

  • Визуализация и открытие: Свободно перемещайтесь и исследуйте данные для анализа производительности колл центра и быстрой идентификации драйверов, которые приводят к улучшению качества обслуживания клиентов и производительности агента.
  • Самообслуживание: Менеджеры и аналитики могут быстро и легко создавать свои собственные уникальные визуализации и прогнозы вне управляемой модели данных
  • Сотрудничество: Делитесь своими выводами и идеями с другими.

Эти данные получают из различных источников, таких как  CRM, отчеты сотрудников, а также планы продаж  и источников конкурентов. Информация отображается в едином представлении.

 
Найти решение у бизнес-партнера Qlik (QlikView/Qlik Sense) в России.

Форум разработчиков QlikView и Qlik Sense. Получите ответы на все вопросы по QlikView, Qlik Sense и Tableau!

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

64 queries in 0,482 seconds