RFM-анализ помогает понять, как работать с разными группами клиентов. Генеральный директор агентства Datmark Дмитрий Некрасов рассказывает о том, как упростить интерпретацию RFM и как эффективнее спланировать активность на основе анализа сегментации в динамике. RFM-анализ — это довольно распространенный и известный метод, который группирует клиентскую базу по критериям: давности последнего заказа (R — recency), количества или […]
Рубрика ‘Анализ маркетинг’
ABC-классификация
Шаблон ABC-классификации – это усовершенствованный шаблон статической сегментации, также известный как анализ Парето, поскольку он основан на принципе Парето. Результирующий ABC класс вычисляется во время процесса, поэтому он является статическим и использует вычисленные столбцы для хранения результата классификации. Вы можете использовать этот шаблон для оценки основных бизнес-параметров компании, как правило, с точки зрения лучших продуктов […]
Прогноз и контроль оттока клиентов с помощью машинного обучения
Машинное обучение В этом посте мы покажем вам, как прогнозировать и контролировать отток клиентов с помощью машинного обучения в инструменте визуализации данных. Отток клиентов – важный показатель для любой коммерческой компании (и даже некоторых некоммерческих) из-за того, что потерянные клиенты – это прямая потеря дохода. Кроме того, еще больше усугубляет эту потерю тот факт, что […]
Как аналитика в Qlik Sense и контекстная реклама увеличили выручку на 72%
Краткое описание компании: • Годовой оборот: свыше 150 млн. руб. • Деятельность: оптово-розничная продажа отопительного оборудования • Месторасположение офисов и складов: Санкт-Петербург и Москва Одним из приоритетных направлений в 2016 году для компании являлось развитие одного из российских брендов твердотопливных котлов, назовем его «Тепло». Учитывая специфику продукта, продажи имели ярко выраженную сезонность, как в компании, […]
Когортный анализ в маркетинге интернет-магазина
Когда мы говорили, что самая важная метрика в маркетинге — ROI и почему при планировании маркетинговых активностей CLV круче, чем ARPU, то поднимали вопрос: сколько денег в среднем приносит один покупатель? Ответить на него не так просто, как может показаться. Если вы разделите общую выручку на количество клиентов, то в расчет попадут как старые покупатели, […]
QlikView Executive Dashboard, сценарий 3 для директора по маркетингу
QlikView Executive Dashboard Приложение QlikView Executive Dashboard ориентировано на исполнительное руководство и топ-менеджмент, которые хотели бы иметь возможность проникнуть в суть бизнеса своей компании от верхнего уровня до деталей. Данное приложение позволяет пользователям быстро разобраться в бизнесе с различных точек зрения. С точки зрения продаж, пользователь может просматривать выручку компании и быть уверенным, что она […]
Комбинация ABC и XYZ анализа
Рассмотрим совмещение двух методов анализа: АВС и XYZ , которые могут применятся как в качестве самостоятельных методов, так и комплексно. Причем, аналитические данные, полученные во втором случае, будут более информативны. АВС – анализ: Прародителем АВС- анализа стало правило Парето открытое в 1897 г. итальянским экономистом Вильфредо Парето (Vilfredo Pareto, 1848-1923 гг. ) , которое гласит: 20% ассортиментных […]
Применение ABC-анализа на практике, ABC-анализ в QlikView
«За 80% эффекта отвечает 20% усилий» — звучит знакомо? Это хорошо известный принцип Парето, или принцип 20/80. Этот принцип часто используется как основа оптимизации какой-либо деятельности: правильно выбрав минимально достаточное количество усилий, можно получить большую часть от планируемого максимального результата, при этом дальнейшие улучшения результата могут быть слишком затратными и невыгодными. Принцип Парето имеет универсальное […]
Анализ продуктовых наборов и Моделирование использования торговых площадей
Сценарии «Анализ продуктовых наборов» и «Моделирование использования торговых площадей». Скриншоты полной версии приложения: Данный сценарий QlikView Retail Analysis демонстрирует еще 2 уникальных способа с помощью которых бизнес-пользователи в розничных сетях могут ответить на некоторые вопросы относительно бизнеса.Первый — Анализ продуктовых наборов. Данный метод анализа позволяет пользователю увидеть, как добавление или исключение продукта из […]
Сценарий работы менеджера по маркетингу сети магазинов в системе бизнес-анализа.
Скриншоты полной версии приложения: Сценарий: менеджер по маркетингу сети магазинов хочет определить наилучший день для начала акций продаж и и наиболее подходящие продукты, которые будут выставлены на продажу. Выберите лист Анализ магазинов.